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加油站“六招六法”助力非油逆袭

时间:2017-12-13 11:57:32 点击数:127

近年来,面对激烈的成品油零售市场竞争,单一的加油服务已无法满足消费者多元化的需求。油品销售企业纷纷将目光投向非油业务,加快油站由传统单一经营模式向多元化、便利化模式转型的步伐,力求将加油站打造成一个集加油、中途休息、餐饮、购物、车辆维护等功能于一体的综合性服务驿站。

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   如何在逆境中突围?“非油六法”一起和大家分享一下!
   “卖场诱惑法”
   保证热销商品周转库存足、不断货。如包装饮料、润滑油等需求量大的商品和单价高、上量快、利润大的车辅产品,通过打造良好的卖场氛围,激发客户的购买欲望,再顺势而推,成功销售。

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“业务引导法”
   营销理念是见客就推、见询就卖。首先要培养员工的营销意识、培训推销技巧,让员工会开口、能回答每个商品的用途和作用。如客户需要购买润滑油,但不知道自己的爱车该用什么型号,这时员工要根据车子类型推荐型号匹配的润滑油,展现加油站员工的专业水平,让客户买得放心,很容易销售成功。
   “管家销售法”
   关注客户的购买需求,当好客户的管家。
   “爱心销售法”
关注孕妇、儿童消费群体,推动情感营销。例如某加油站,有位孕妇在排队等候充值,站里员工发现后赶紧把她带到座位上休息,并赠送了一瓶旺仔牛奶,同时优先给她办理业务,这一细节赢得在场客户好评。后来,这名孕妇的爱人说:“我老婆对你们的印象特好,每个周末都到这里来加油。”
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   “感染激励法”
   把任务分配给班组,把激情传递给员工,营造“来有问声、走有送声”的销售氛围。每次交接班,公布上一班的销售数据,以此激励其他班组员工,并依据每个月的统计数据和销量进行绩效考核,评选出优秀员工、非油冠军、非油销售能手。
   “便捷销售法”
足量推介一些常用、必用商品。如矿泉水不问买一瓶而说一箱,香烟不问买一盒而说一条。实践证明,这一技巧起到良好效果。

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文字来源于中国石油报,原题目|河池销售:“六招六法”助非油逆袭




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